کارمندان؛ فعالان عرصه سازندگی
به مناسبت چهارم شهریور، روز کارمند
کارمندان؛ فعالان عرصه سازندگی
در تمامی کشورهای جهان و جوامع امروزی، عناصر تشکیلدهنده دستگاههای اجرایی در سطوح مختلف، کارمندان به شمار میروند که در رونق و توسعه جامعه از مهمترین و اساسیترین گروههای تاثیرگذار هستند و امور اجرایی و پیشرفت کشور به وسیله آنان تکمیل میشود و نقش انکارناپذیر آنها در پیشبرد طرحهای اجرایی کشور، این اندیشه را در افکار عمومی تداعی میکند که کارمندان به عنوان اجزای به هم پیوسته مجموعه بزرگ دولت به حساب میآیند و در این ارتباط هر چه پشتکار، خلاقیت و نقش آفرینی آنها در عرصه خدمت رسانی به مردم بارزتر باشد، به همان اندازه جامعه نیز از خدمات دستگاههای دولتی بهتر و بیشتر بهرهمند خواهند شد.
کارمندان ارزشمندترین دارایی هر سازمانی هستند و عملکرد آنان در درون سازمان انعکاسی از دانش، مهارت و ارزشهای این قشر است، به همین منظور شناخت عوامل مؤثر بر عملکرد کارکنان یکی از اهداف بهسازی نیروی انسانی در مدیریت بخشهای دولتی بهشمار میرود که برای سنجش دانش، توانایی، انگیزش، رفتار شغلی و عملکردی کارکنان پایهریزی میشود.
کارمند به عنوان عضو فعال جامعه و خدمتگزار ملت در نظام اسلامی باید دارای ویژگیهای منحصر به فردی همچون داشتن تقوا، تخصص، تعهد، امانت داری، خیرخواهی، احترام به ارباب رجوع و مسوولیتپذیری باشد. کارکنان نظام اسلامی، همواره باید تقوا را پیشه کنند و خود را از هر گونه سستی، تنبلی و نافرمانی مصون نگاه دارند.
همچنین سازمان ها و نهادها باید توجه ویژه ای نسبت به برآوردن نیازهای کارمندان خویش داشته باشند و با طراحی برنامه های درست و استفاده بهینه از نیروهای صادق و خدمتگزار به اهداف مربوطه دست یابند.
این قشر علاوه بر مسایل مادی از جمله دستمزد کافی و ارتقای مقام در صورت لیاقت؛ نیازمند مسایل معنوی همچون نیاز به قدردانی، برخورد عادلانه، امنیت شغلی و ... نیز هستند. چه بسا برطرف کردن این نیازها اولویت بیشتری نسبت به امور مادی داشته باشد. شناسایی استعدادهای بالقوه کارمندان و فراهم کردن زمینه های رشد و شکوفایی آنها در راستای ارتقای بهره وری سازمان، کمک شایانی به این موضوع می کند. به عبارت دیگر شناخت مسایل انگیزشی کارکنان در جهت بهبود عملکرد و افزایش کارآیی نهادها و سازمان ها اهمیت دارد و کسب چنین شناختی می تواند در بهبود کاربرد منابع انسانی تاثیرگذار باشد و در جلوگیری از مقاومت کارکنان در برابر تغییر و کاهش محدودیت در بازدهی یاری رساند.
ویژگی مهم دیگر برای این گروه از جامعه، داشتن خُلق نیک و خوش رفتاری با مردم است. گشاده رویی و برخورد نیکو، سبب جذب مردم می شود و آنان را به مسوولان و کارگزاران امیدوار می کند، در نتیجه چنین نظامی از حمایت و پشتوانه مردمی برخوردار خواهد شد و باید به این حقیقت آگاه باشند که زمانی کار آنان با ارزش خواهد بود که در مسیر خدمت به مردم گام بردارند، پس بایستی در برآوردن خواسته های مردم و حل مشکلات آنها سعی و کوشش کنند. تحقق بخشیدن به این توصیه نیز بر موفقیت و پیشرفت کارها تاثیر می گذارد و از انباشته شدن امور جلوگیری می کند و مانع از دلسرد شدن، نارضایتی و ناامیدی مردم و ارباب رجوع می شود.
انسان شرافت و کرامت والایی در مکتب اسلام دارد که از طرف خداوند به او داده شده و بر همگان به ویژه مسوولان و کارمندان لازم است حافظ حرمت و منزلت انسانی باشند، به همین دلیل رعایت احترام و عزت مردم به وسیله رهبران، زمامداران و کارکنان مهم محسوب می شود، به گونه ای که بایستی از هرگونه تحقیر و اهانت بپرهیزند و با مراجعه کنندگان محترمانه رفتار کنند.
باید دانست کارمندان دستگاه های دولت حجم بسیار وسیعی از افراد جامعه را تشکیل می دهند به همین دلیل بایستی به مشکلات و نیازهای آنها توجه شود و برای کم کردن از بار این مسایل در زمینه های مختلف تلاش جدی و کافی صورت گیرد و رضایت کامل آنها جلب شود تا کارمندان در طول مراحل مختلف زندگی با آسیب های پیش بینی نشده روبرو نشوند. این قشر به عنوان اجزای تشکیل دهنده نیروی انسانی دستگاه های اجرایی دولتی بیش از هر زمان دیگری نیازمند توجه بیشتر در زمینه های مختلف شغلی، درآمدی، رفاهی و ... هستند و این امر نشأت گرفته از شعار دولتمردان است و برای تحقق کامل این اهداف ارزشمند و روشن کردن نور امید در جامعه پیش از هر چیز باید به نیروهایی که می توانند زمینه تحقق این اهداف را فرآهم آورند توجه کرد تا در سایه تلاش و کوشش خستگی ناپذیر آنها و تلاش و همدلی تمامی افراد شاهد سربلندی ایرانی اسلامی در تمامی عرصه ها باشیم.
هر ساله چهارم شهریور «روز کارمند» همزمان با هفته دولت برگزار می شود تا بهانه ای باشد برای توجه بیش از پیش به این قشر فعال و خستگی ناپذیر که تمامی تلاش خود را در مسیر دستیابی به آرمان های والای نظام کشور به کار می گیرند و می کوشند با الگو گرفتن از شهیدان محمدعلی رجایی و محمد جواد باهنر در ارایه هرچه بهتر و بیشتر خدمت به جامعه ایفای نقش کنند.
منبع: ایرنا
مطالب مرتبط:
سیاست اشتغالزایی دولت، شبکهسازی و ایجاد اشتغالِ پایدار
به نام پروردگاری که هر روز به کاری است و همه ثروتها در اختیار اوست.